Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/08/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

EI LEONARD OPHELIE
Adresse : 17 Rue Descartes, 11100 NARBONNE
E-mail : contact@ophelieleonard.fr
Téléphone : 07 72 01 89 05

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise (le cas échéant)
Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, navigateur, système d'exploitation, durée de visite, etc.)

Les informations obligatoires sont signalées lors de la collecte.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
Assurer le suivi des échanges.
Améliorer le fonctionnement et les performances du site.
Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées.
Respecter les obligations légales applicables.

Les données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
L'intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer les services proposés.
Le respect d'obligations légales lorsque celles-ci s'appliquent.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Données issues des formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Données de mesure d'audience : conformément à la réglementation applicable et aux paramètres des outils utilisés.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement au responsable du traitement.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, notamment :

Wix, qui assure l'hébergement et certaines fonctionnalités du site.
Les outils d'analyse d'audience, si ceux-ci sont activés.
Les services de messagerie utilisés pour recevoir les demandes de contact.

Ces prestataires agissent conformément à leurs propres engagements en matière de protection des données.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou de services tiers.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

d'accepter les cookies ;
de les refuser ;
ou de personnaliser vos préférences.

Vous pouvez également modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de cookies du site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : [Adresse e-mail]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.